سياسة الخصوصية

قياس مصادر الوصول

نقدّر بلد الاتصال باستخدام قاعدة بلدان محلية. نحتفظ برمز البلد فقط في سجل قياس الزيارات، دون حفظ عنوان الاتصال فيه أو إرساله إلى خدمة تحديد مواقع خارجية. البلد تقديرية وقد تعكس شبكة VPN أو بروكسي؛ لا نستنتج بلدان الزيارات القديمة، ونحترم إشارات DNT وGPC.

نسجّل فئة مصدر أول زيارة في الجلسة، مثل محرك بحث أو شبكة اجتماعية أو ChatGPT، من إحالة المتصفح أو وسم utm_source. نستخدم جلسة الموقع الحالية، ونربط المصدر بالحساب عند التسجيل لقياس التسجيلات والشحن. لا نضيف لهذا القياس عنوان IP أو رابط الزيارة الكامل أو محتوى البحث، ولا نرسله إلى خدمة تحليلات خارجية. لا يجري هذا التتبّع عند إرسال المتصفح إشارة DNT أو GPC. قد يكون المصدر غير معروف، ولا نستنتج مصادر الحسابات القديمة.

إيه اللي بنجمعه

اسمك وبريدك الإلكتروني وسجلات الطلبات والمدفوعات اللازمة لتشغيل حسابك. وبنسجّل عنوان الـ IP لآخر تسجيل دخول لأغراض الأمان. إحنا مش بنطلب كلمات السر بتاعت حساباتك على السوشيال ميديا، ومفيش خدمة هنا محتاجة واحدة.

ليه بنجمعه

عشان نشغّل حسابك وننفّذ طلباتك ونحتفظ بسجل دقيق لرصيدك ونرد على تذاكر الدعم.

مين بيشوفه

روابط الطلبات والكميات بتتبعت للمزوّد اللي بينفّذ الطلب، لأن ده اللي التنفيذ بيتطلبه. مفيش حاجة تانية بتتشارك. وإحنا مش بنبيع بيانات.

بيانات الدفع

الدفع بيتم بالتحويل على رقم فودافون كاش أو InstaPay. بنحتفظ بصورة التحويل اللي بترفعها عشان الإيداع يتأكد ويتراجع لو حصل خلاف. إحنا مش بنخزّن أرقام كروت أبداً.

بيفضل معانا قد إيه

سجلات الحساب والسجلات المالية بتفضل طول ما الحساب موجود، وبعد كده للمدة المطلوبة محاسبياً. تذاكر الدعم بتفضل مع الحساب.

اختياراتك

تقدر تطلب بياناتك أو إغلاق حسابك عن طريق تذكرة. السجلات المالية اللي إحنا ملزمين بحفظها هتفضل حتى بعد الإغلاق.